理论1：马斯洛需要层次理论

　　一、理论提出

　　亚伯拉罕·马斯洛(AbrahamMaslow)在1943年出版的《人类激励理论》一书中提出了需要层次理论。

　　二、主要观点

　　马斯洛将人的需要分为七个层次，即生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、求知的需要、审美的需要和自我实现的需要。

　　生理需要。指维持生存及延续种族的需要，如空气、水、吃饭、穿衣、性欲、住宅、医疗等。也就是说，它是最强烈的、不可避免的最低层次需要。

　　安全需要。指寻求受保护与免遭威胁从而获得安全感的需要。典型的安全需要有生命安全、财产安全、职业安全。

　　归属与爱的需要，又称为社交需要。指个人渴望被他人或群体接纳、爱护、关注、鼓励及支持的需要。

　　尊重的需要。是在生理、安全、归属和爱的需要得到基本满足后产生的对自己社会价值追求的需要。

　　求知的需要，又称认知和理解的需要。是指个人对自身和周围世界的探索、理解及解决疑难问题的需要。

　　审美的需要。指对对称、秩序、完整结构，以及对行为完美的需要。

　　自我实现的需要。当上述几种需要都获得基本的满足之后，就会产生最高层次的需要一一自我实现的需要。即指个人渴望自己的潜能能够得到充分的发挥，希望自己越来越成为所希望的人物，完成与自己能力相称的一切活动。

　　1、七种需要出现的顺序由低到高，但次序是不完全固定的。

　　2、各层次需要在全人口中所占比例由大到小。

　　3、七个层次可概括为两种水平：生理需要、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要属。于基本需要，也称之为缺失性需要;求知的需要、审美的需要和自我实现的需要称之为成长性需要。

　　三、意义或启示

　　1、积极方面

　　①马斯洛提出人的需要有一个从低级向高级发展的过程，这在某种程度上是符合人类

　　需要发展的一般规律的;

　　②马斯洛的需要层次理论指出了人在每一个时期，都有一种需要占主导地位，而其他需要处于从属地位。这一点对于管理工作具有启发意义;

　　③马斯洛需要层次论的基础是他的人本主义心理学，人的内在力量不同于动物的本能，人要求内在价值和内在潜能的实现乃是人的本性，人的行为是受意识支配的，人的行为是有目的性和创造性的。

　　2、消极方面

　　①需要层次理论存在着人本主义局限性;

　　②人的动机是行为的原因，而需要层次理论强调人的动机是由人的需求决定的;

　　③需求归类有重叠倾向;

　　④需要层次理论具有自我中心的倾向;

　　⑤需要满足的标准和程度是模糊的。

　　四、经典习题

　　1.(单选)需要层次理论是由()提出的。

　　A.马斯洛

　　B.斯金纳

　　D.韦纳

　　C.班杜拉

　　参考答案：A

　　2.(单选)马洛斯的需要层次理论中最高的层次是()

　　A.生理需要

　　B.安全需要

　　C.尊重需要

　　D.自我实现的需要

　　参考答案：D

　　3.(单选)马斯洛把完善自己，充分发挥自己的潜能，完成自身使命的需要称作为()

　　A.尊重的需要

　　B.归属和爱的需要

　　C.自我实现的需要

　　D.成长的需要

　　参考答案：C

　　4.(单选)根据马斯洛的需要层次理论，人类的成长性需要有()

　　A.尊重的需要

　　B.求知的需要

　　C.审美的需要

　　D.自我实现的需要

　　参考答案：BCD